Яндекс - мощная поисковая система, естественно, что злоупотреблений и нарушений в нём достаточно. От этого ни одно предприятие не застраховано. Если хотите пожаловаться на нарушения в Поиске, то в самом низу страницы мелкими буквами есть ссылка Обратная связь. Там достаточно материалов, несложно разобраться. Постарайтесь максимально обойтись предложенной информацией, что не беспокоить техподдержку Яндекса глупыми вопросами.

• Оставить отзыв об интерфейсе поисковой выдачи в Яндексе можно по этой ссылке.
• Прочитать про сетевое мошенничество в этой статье (фишинг, подмена файла hosts, поддельные сайты, sms развод)
• Пожаловаться на спам или вирусы на сайте, найденном в поиске Яндекса - форма (поисковый спам, фишинг, нежелательное ПО, вирусы). Так что жаловаться на говносайты (дорвеи, клоакинг и другие нарушения рекомендаций Яндекс) нужно здесь.
• Яндекс заблокирован (подозрение на вирус) - форма.
• Общий раздел Помощи по всем продуктам Яндекса - ссылка.