- Если подключаетесь через wi-fi, убедитесь, что роутер работоспособен и может раздавать ip-адреса. Диагностика роутера средствами компьютера.
- Если подключаетесь через 3g или 4g, то есть мобильные сети, убедитесь, что подключен интернет и баланс не нулевой. Если телефон переключается на edge, то данной сети хватит лишь на мессенджер, сайты открываться не будут.
- Старайтесь локализовать проблему, проверяйте различными браузерами (Chrome, Firefox, Opera), если у вас один браузер Хром, сбросьте кеш и историю.
- Если вы локализовали проблему и уверено, что всё дело в браузере Chrome, можете обратиться в поддержку Chrome.
- Убедитесь, что на телефоне Андроид точно выставлена дата и время в настройках, иначе интернет работать не будет.
- Проверьте телефон в других сетях и у других провайдеров, проверьте телефон на работе, пообщайтесь с более опытными пользователями.
- В самых тяжёлых случаях понадобится обновление ПО или перепрошивка.
- Не стесняйтесь обратиться в техподдержку производителя телефона. Например, если у вас телефон Самсунг или Леново, то ищите техподдержку Самсунга или Леново.
Полезные ссылки:
В приложении Google не появляются результаты поиска.
