Youtube - самый посещаемый сайт в мире, поэтому сбои в работе этого самого крупного в мире видеохостинга - не редкость.
Например, в ночь с 14 на 15 мая у многих пользователей (с компьютера) перестала загружаться полностью страница ютуба, либо выдает ошибку Sorry, something went wrong с обезьянкой в кепке и молотком.
Что делать, если не работает ютуб?
1. Основное правило - проверить Yotube, открыв какую-либо страницу с ролика на разных устройствах. Имеется ввиду компьютер, ноутбук, смартфон. Например, если не работает ютуб на компьютере, то на телефоне и тоже в браузере пробуем открыть https://www.youtube.com.2. Если это делать лень, а ютуб на компьютере (ноутбуке) не работает, открываем браузер Хром и в режиме инкогнито (чтобы избежать влияния различный расширений) заходим на https://www.youtube.com.
Тут вообще важно понять: глючит ли сам сервис Youtube, либо ваш девайс. Пример нестабильной работы Youtube:
Если сбоит сам сервис, то тут остается только ждать, пока его отремонтируют.
3. Проверяем в разных браузерах. Есть 4 браузера, в которых имеет смысл тестировать - Opera, Firefox, Chrome и Safari. Яндекс Браузер - не самый стабильный браузер, поэтому в нем если и проверять, то в последнюю очередь.
Насчет Opera. У данного браузера хорошая вещь - встроенный vpn. Это поможет определить, вдруг в ваш провайдер заблокировал доступ на Youtube (историческая справка: такое уже случалось и не раз).
Перечень стандартных действий:
- Проверить, есть ли соединение с интернетом.
- Перезагрузить устройство.
- Перезагрузить роутер, если проблема на всех устройствах, включая смартфон.
- Обновить драйвера на видеокарту.
- Сбросить настройки браузера в состояние по умолчанию.
- Обновить приложение и очистить его кэш в настройках приложения, если Yotube не работает на смартфоне
- Проверить, правильно ли стоит дата на компьютере. Неправильная дата ломает работу сервисов Google.
Куда обращаться, если не открывается Ютуб:
Поддержка Youtube.