Если вы передаете показания через сайт и ошиблись в цифрах, то можно сразу же исправить в режиме онлайн. Если передали некорректные показания и обнаружили уже в квитанции, то рассказываем, как исправить ошибку.

Как правильно передавать показания?
✦ Не перепутать данные по холодной и горячей воде.
✦ Внести числа по образцу (не вносить после запятой, если этого не требуется).
✦ Показания за текущий месяц не могут быть меньше предыдущих.

Как исправить ошибочные показания?
Если расхождения незначительны:
✦ достаточно передать актуальные данные в следующем месяце;
✦ начисления «выровняются», и плата будет рассчитана исходя из фактического объема потребления.

Если расхождения велики, нужно обратиться к специалистам расчетного центра в период приема показаний:
✦ очно — в любой клиентский офис МосОблЕИРЦ с заявлением и фотографией счетчика с актуальными показаниями;
✦ онлайн — через личный кабинет или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Отправить обращение» выберите «Показания приборов учета» — «Заявка на корректировку показаний».

Актуально для Московской области.